利益相关者一致认为，记者们一直站在报道俄罗斯在乌克兰战争中的大屠杀和混乱的前沿，但打击俄罗斯的虚假信息将需要超越媒体领域的社会努力。

“2月24日，所有的乌克兰记者都变成了战地记者，我们在防空洞和导弹袭击下工作，我的一些同事不得不从几乎被占领的村庄救出他们的家人，还有一些人(在报道时)必须小心，因为他们的亲人仍然在被占领的地区，”乌克兰媒体Liga.net主编尤利娅·班科娃(Yuliia Bankova)说

“乌克兰记者早在全面入侵之前就开始打击虚假信息，我们在乌克兰有很多事实核查项目，特别是针对俄罗斯的宣传，”班科娃在euractivo组织的政策辩论上说，“实地报道——它能帮助打击俄罗斯的虚假信息战争吗?”由欧洲媒体和信息基金(EMIF)资助。

然而，乌克兰其他国际媒体在早期不得不面对的障碍之一是社交媒体。

班科娃说:“当我们开始报道这场战争时，我们面临着在社交媒体上被禁止发帖的挑战。”她补充说，在许多情况下，某些社交媒体平台认为这些帖子是仇恨言论。

她说:“我们甚至被禁止拍摄一些来自布恰、伊尔平或基辅的真实照片，因为Facebook和Instagram等平台认为这是暴力行为，并屏蔽了我们的帖子。”

班科娃补充说:“我们也不能在社交媒体上宣传我们的一些文章，因为它们提到了‘战争’或‘俄罗斯对乌克兰的战争’或‘俄罗斯的暴行’。”

她的出版物和许多其他媒体的解决方案是与这些公司建立联系。

脸书、YouTube、TikTok和推特匆忙重写了关于乌克兰仇恨、暴力和宣传的规则，增加了删减内容。

班科娃说，特别是对乌克兰媒体来说，这些挑战以及媒体应对这些挑战的准备水平和技巧可能会对战后乌克兰的走向产生决定性影响。

班科娃说:“我们希望与外国媒体加强合作，我们对内容交流持开放态度，许多媒体已经推出了英文版网站。”她补充说，这也可能是进一步了解实地事实、打击虚假信息的一种方式。

信息作战

GLOBSEC高级研究员卡特琳娜·克林戈娃(Katarina klinggova)说，“我们的民意调查显示，多年来由国内政党和政治人物传播克里姆林宫宣传的信息运作，并没有随着乌克兰的全面入侵而消失。”

克林戈娃说，许多中欧和东欧国家的民意调查显示，有相当一部分人相信亲克里姆林宫的宣传，这个比例在三分之一到五分之一之间，具体取决于国家。

克林戈娃说:“这与长期的信息运作有关，但也有很多历史文化驱动因素，克里姆林宫本身以及亲克里姆林宫的国内行动者一直在积极利用这些因素。”

她补充说:“建立复原力需要时间，不能仅仅是媒体或记者的责任，而是整个社会的责任，整个政府的责任，要意识到需要花时间投入大量的财政和人力资源来实现这一目标。”

使社会具有复原力

“如果我们关注那些有操纵意图的行为者的行为，如果我们能揭露他们，如果我们能提高对这一点的认识，如果我们也有必要的监管工具，我们就能相当有效地解决这个问题，”Lutz Güllner，欧盟外交服务部门的战略沟通主管，欧洲对外行动署(European External Action service)说。

他说:“我们可以在哪里划清界限，重点是使用的操纵技巧——我们需要观察这些参与者的行动和行为。”

Güllner表示:“我们的对手在这方面做得很好，他们在我们所谓的虚假信息生态系统中联系极为密切——我们需要在另一边做同样的事情。”他补充说，这需要把怀有善意的行为体聚集在一起。

去年，欧盟决定禁止《今日俄罗斯》(Russia Today)以及克里姆林宫资助的在线新闻服务卫星网(Sputnik)进入欧洲媒体市场，无论它们的分销渠道如何。

Güllner表示:“我们没有审查它，我们没有制裁一家媒体，我们没有制裁一种观点，但我们制裁了克里姆林宫在这场战争中使用的一种工具。”

“我们实施制裁的原因非常简单，RT是克里姆林宫的臂膀，是俄罗斯安全系统的工具，他们利用它来支持在乌克兰的非法行动，从我们认为媒体应该具备的所有标准来看，它不属于媒体，”他补充说。

开源工具

随着记录、调查和倡导结束乌克兰战争成为国际社会关注的焦点，其他组织也开始大量投资于开源信息收集。

信息弹性中心(CIR)联合创始人罗斯·伯利(Ross Burley)表示:“我们正处于这样的两难境地，一方面我们需要创造更多吸引人的内容来对抗虚假信息，但与此同时，我们需要用事实正确的信息来改进、验证和吸引受众。”

他的组织于2022年1月启动了“俄罗斯之眼”项目，收集、记录和核实来自乌克兰的信息，并提供一张公开的地图，以分享、告知和支持有关乌克兰正在发生的事情的研究。

其目标是公开经核实和可靠的信息，并支持媒体、人道主义、研究、司法和问责组织。

该项目现在包括一个包含2万个条目的数据库，每个条目都已存储和存档，调查人员现在可以查看、调查和验证这些条目。

然而，伯利认为，目前的挑战之一是恶意行为者和俄罗斯宣传渠道对“乌克兰战争疲劳”的利用。

伯利补充说:“只有我们作为决策者、记者、公民社会、开源社区的行动者齐心协力，我们才能在信息空间的战场上取得胜利。”

让媒体具有弹性

欧洲媒体和信息基金会的保罗·塞萨里尼说:“事实核查活动使我们能够收集到克里姆林宫为歪曲信息和影响公众舆论所采取的各种行动的重要证据，但这并不是一项容易的任务。”

切萨里尼说:“第一个挑战是如何为事实核查活动筹集资金，这些活动是在事实展开时确定事实所最需要的。”

他说:“这里还有另一个问题，即对新闻的信任问题，这是实地报道必须发挥的重要作用。”

塞萨里尼总结说:“这不仅需要资金，还需要协调，媒体网络的概念就开始发挥作用了。”

[编辑:本杰明·福克斯]

来源：www.euractiv.com/section/europe-s-east/news/tackling-russian-disinformation-requires-cross-society-effort-experts-say/

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