
沃尔沃汽车公司(Volvo Cars)希望数字汽车零售商carwow能够帮助自己在网上销售汽车方面做得更好。为了实现在线销售占全球销售额一半的目标,通用汽车需要提振。2021年,在线销售占全球销售额的4%。沃尔沃已通过沃尔沃汽车技术基金(Volvo Cars Tech Fund),收购了英国、德国和西班牙领先在线市场carwow的少数股权。交易的财务细节没有透露。
沃尔沃的风险投资部门成立于2018年,持有其认为可以帮助其在核心业务以外的关键领域获得专业知识的公司高达10%的股份。一个例子是激光雷达制造商Luminar,沃尔沃在四年前投资了该公司,从那时起,该公司已发展成为一个关键的技术合作伙伴。Luminar将是沃尔沃Ride Pilot系统的关键组成部分,该系统将提供“无人监督的自动驾驶”。carwow的优势之一是其广泛的覆盖面。它的YouTube频道有很长的汽车评论,有近700万订阅者。沃尔沃全球销售主管马格努斯•弗雷丁在接受《欧洲汽车新闻》(Automotive News Europe)采访时表示:“市场有很多,但特别有趣的是,他们通过文章和视频为客户提供了如此高的价值。”
弗雷丁说:“我们希望从中吸取教训,并从中受益,到2025年实现50%的在线销售额。”Fredin提到的另一个优势是,carwow的客户满意度为4.7 - 4.8,满分为5分。弗雷丁表示,在满分为5分的调查中,沃尔沃直接销售项目的客户满意度得分为4.2 - 4.3。他补充说,沃尔沃仍在扩大服务,目前在德国、英国、瑞典、荷兰、挪威和美国提供服务,但也遇到了一些挫折。他说:“我们目前还不如carwow。”沃尔沃希望更进一步,同时深入了解消费者对未来电池驱动汽车浪潮的期望。
他说:“我认为,与carwow的关系将使我们更好地了解客户的需求,我们也将了解在向电气化过渡时,我们必须回答客户的哪些问题。”沃尔沃去年表示,该公司的目标是到2030年成为全电动品牌,所有电动汽车都只能在网上购买。沃尔沃在周二发布的一份新闻稿中表示,除了股权投资,沃尔沃和carwow将继续在沃尔沃的订阅服务Care by Volvo上合作,carwow将继续推动沃尔沃及其零售网络的销售。弗雷丁说,虽然沃尔沃和carwow将更紧密地合作,但这种关系不是排他性的,双方可以与其他合作伙伴合作。
来源:europe.autonews.com
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