大众汽车集团美国子公司表示,一家供应商的数据泄露影响了北美超过330万客户和潜在买家。
几乎所有受到影响的人都是奥迪(Audi)的现有或潜在客户,奥迪是德国汽车制造商旗下的豪华品牌之一。
大众汽车(Volkswagen Group of America)周五表示,一个未经授权的第三方从一家供应商那里获取了有限的客户和感兴趣买家的个人信息。大众旗下的奥迪(Audi Volkswagen)品牌以及一些美国和加拿大经销商曾利用该供应商进行数字销售和营销。
这些信息是在2014年至2019年期间为销售和市场营销而收集的,保存在供应商未担保的电子文件中。
该公司告诉监管机构,绝大多数客户只有可能受到数据泄露影响的电话号码和电子邮件地址。在某些情况下,数据还包括购买、租赁或查询的车辆信息。
大众表示,9万名奥迪客户和潜在买家在购买或租赁资格方面的敏感数据受到了影响。大众表示,将为这些人提供免费的信用保护服务。
在95%以上的案件中,敏感数据由驾照号码组成。一小部分记录还包括出生日期、社会保险号码和账户号码等额外数据。
这家汽车制造商认为,加拿大没有涉及敏感信息。
美国有310多万人受到影响
大众认为,这些数据是在2019年8月至今年5月之间的某个时间点获得的,当时该公司确定了事件的来源。
大众声明
我们最近发现,一个未经授权的第三方从奥迪、大众和美国和加拿大的一些授权经销商用于数字销售和营销活动的供应商那里获取了客户和感兴趣的买家的有限个人信息。这些信息是在2014年至2019年期间为这些目的收集的,并保存在一个电子文件中,供应商没有担保。
我们将直接通知所有受影响的个人,不管法律是否要求我们这样做,并将为涉及敏感信息的约9万人提供免费的信用保护服务。
我们非常重视数据安全,并致力于保护个人信息。我们还通知了相关部门,包括执法部门和监管机构,并正在与外部网络安全专家和供应商合作,以评估和应对这种情况。根据我们到目前为止的分析,我们认为绝大多数信息与美国的奥迪客户和感兴趣的买家有关。此时,细分如下:
•与购买、贷款或租赁资格相关的敏感信息
o美国约90,000名奥迪客户或感兴趣的买家的相关信息。
o在95%以上的案例中,这些敏感数据由驾照号码组成。非常少量的记录包含额外的数据,如出生日期、社会安全号码和帐户号码。
据我们所知,加拿大没有涉及任何敏感信息(如上所述)。
从客户或感兴趣的买家处收到的或关于客户或感兴趣的买家的联系信息
o美国约310万奥迪客户或感兴趣的买家以及加拿大约16.3万奥迪客户的相关信息。
o关于美国约3300名大众客户和感兴趣的买家的信息。
o这些资料包括姓名、邮寄地址、电子邮件地址或电话号码等资料,在某些情况下,还包括车辆资料(如车辆识别码和车辆特征)。
我们对由此可能给现有或潜在客户带来的任何不便表示歉意。一如既往,我们建议个人对可疑邮件或其他通讯保持警惕,这些邮件或通讯可能要求他们提供有关自己或车辆的信息。
来源:canada.autonews.com
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