今天,欧盟委员会通过了一项关于促进商品维修的共同规则的新提案,这将为消费者节省开支,并通过减少浪费等方式支持欧洲绿色协议的目标。在过去几十年里,当产品出现缺陷时,更换往往优先于维修,而且在法律担保到期时,消费者维修商品的激励措施不足。这一提议将使消费者更容易、更经济地进行维修,而不是更换商品。此外,更多的需求将转化为对维修行业的提振,同时激励生产商和销售商开发更可持续的商业模式。
今天的提案将确保更多的产品在法律保修期内得到维修,并且当法律保修到期或由于磨损而失去功能时,消费者可以更容易、更便宜地选择维修技术上可修复的产品(如吸尘器,或者很快就会出现的平板电脑和智能手机)。
新措施促进和便利维修和重复使用
该提案为消费者引入了一项新的“修理权”,在法律保障范围内和范围外都有。
在法律保证范围内,卖方将被要求提供维修,除非价格高于更换。
除了法律保障之外,消费者还将获得一系列新的权利和工具,使“维修”成为一个简单易行的选择:
消费者有权向生产商索赔根据欧盟法律技术上可修理的产品,如洗衣机或电视。这将确保消费者在选择维修产品时总有人可以求助,并鼓励生产商开发更可持续的商业模式。
生产者有义务告知消费者他们有义务自行修理产品。
一个在线配对维修平台,将消费者与他们所在地区的维修人员和翻新商品的卖家联系起来。该平台将支持根据位置和质量标准进行搜索,帮助消费者找到有吸引力的报价,并提高维修人员的知名度。
消费者可以向任何维修人员索取欧洲维修信息表,使维修条件和价格透明化,并使消费者更容易比较维修报价。
将制定欧洲维修服务质量标准,以帮助消费者识别致力于提高质量的维修人员。这一“易于维修”标准将向欧盟所有愿意承诺最低质量标准的维修人员开放,例如基于持续时间或产品的可用性。
下一个步骤
欧盟委员会的提议必须得到欧洲议会和理事会的通过。
背景
最近的一项欧洲晴雨表显示,77%的欧洲人认为自己有责任采取行动限制气候变化。被丢弃的产品通常是可以修复的可行商品,但经常被过早丢弃,每年在欧盟产生3500万吨废物,3000万吨资源和2.61亿吨温室气体排放。此外,消费者选择更换而不是维修的损失估计每年近120亿美元。此外,该倡议预计将为欧盟带来48亿欧元的增长和投资。
然而,维修往往被消费者视为困难。“维修权”倡议补充了欧盟委员会提出的其他几项建议,旨在实现产品整个生命周期内的可持续消费,为整个欧盟真正的“维修权”设定了框架。
这一提议是欧盟委员会更广泛目标的一部分,该目标是到2050年成为第一个气候中立的大陆。只有消费者和企业以更可持续的方式消费和生产,这才有可能实现。
“维修权”提案在《新消费者议程》和《循环经济行动计划》中宣布。它解决了由于不方便、缺乏透明度或难以获得维修服务而阻碍消费者维修的障碍。因此,它鼓励将维修作为一种更可持续的消费选择,这有助于实现欧洲绿色协议下的气候和环境目标。
这一举措补充了通过修复实现可持续消费的欧洲绿色协议目标的其他工具。在供应方面,可持续产品生态设计法规促进了产品在生产阶段的可修复性。在需求方面,关于授权消费者进行绿色转型的指令提案使消费者能够在销售点做出知情的购买决定。该建议通过促进售后阶段的维修来加强需求方。这三个计划一起覆盖了产品的整个生命周期,相互补充和加强。
此外,同样于今天通过的“证实绿色主张”倡议将使消费者更容易通过其购买选择来支持绿色转型,并阻止公司就其产品和服务的环境优点作出误导性声明。该倡议还补充了“增强消费者的绿色转型能力”提案,该提案设置了反对洗绿的横向框架。
更多信息
关于促进货物修理的共同规则的指示的建议
促进维修和重复使用-问题和答案
促进维修和重复使用-网站
关于绿色索赔指示的建议
欧洲绿色协议:停止“洗绿”的新规则-新闻稿
证实绿色声明的新规则-问题和答案
有关证实环保主张的新规-简报
关于证实绿色主张的倡议-环境-欧洲委员会-网站
来源:ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/IP_23_1794
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